Conditions d’utilisation

Termes et Conditions
SECTION 1 – CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En utilisant ce site, vous acceptez nos Termes et Conditions et déclarez avoir au moins 18 ans ou, si vous êtes mineur, disposer de l’autorisation d’un parent ou tuteur pour utiliser le site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate du service.

SECTION 2 – PRODUITS ET SERVICES
Les produits disponibles sur notre site sont soumis à disponibilité et peuvent être limités en quantité. Nous nous réservons le droit de refuser une commande ou de limiter les quantités par personne, famille ou commande, si nécessaire.

SECTION 3 – PRIX ET PAIEMENTS
Les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement est effectué au moment de la commande et les données de la carte bancaire sont traitées avec la plus grande sécurité.

SECTION 4 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les expéditions sont gérées par des transporteurs externes. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers ou des cas de force majeure.

SECTION 5 – DROIT DE RÉTRACTATION ET POLITIQUE DE RETOUR
Vous avez le droit de vous rétracter de l’achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à en justifier la raison. Nous étendons ce droit à 30 jours pour plus de flexibilité. Le produit doit être retourné dans le même état que celui dans lequel il a été reçu, avec son emballage d’origine intact.

À noter :
● Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
● Nous n’acceptons pas les retours d’articles qui ne proviennent pas de nos produits d’origine. En cas de divergence constatée sur le produit retourné, nous nous réservons le droit de retenir le remboursement.

SECTION 6 – GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité. En cas de défaut, veuillez nous contacter dans les 14 jours. Notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

SECTION 7 – GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Le traitement des données est effectué dans nos locaux et n’est pas transmis à des tiers, sauf pour les besoins liés au traitement du paiement et à l’expédition des produits.

SECTION 8 – RÉSILIATION ET RÉTRACTATION DU CONTRAT
Nous nous réservons le droit de résilier le contrat à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint l’un des termes.

SECTION 9 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

SECTION 10 – LOI APPLICABLE
Ces Termes et Conditions sont régis par le droit italien et conformément à la réglementation européenne.

SECTION 11 – CONTACTS
Pour toute question concernant nos Termes et Conditions, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans la section « Contacts » de notre site.

.